活動(dòng)說(shuō)明：

為弘揚(yáng)公司“客戶為先、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，使員工能更深刻理解公司核心價(jià)值觀，公司于2020年7月開(kāi)展核心價(jià)值觀征文比賽活動(dòng)，征文要求圍繞價(jià)值觀的一個(gè)事件、案例或人物撰文，歡迎大家鑒閱。

歷史照片：2019年5月公司開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)

正文：

2020年7月15日，營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)布公告信息：“出口加拿大客戶的22.5英寸系列輪圈，由于存在所謂的裝胎后與輪輞不貼合漏氣被客戶告知該項(xiàng)目要停止供貨”。聽(tīng)到此消息后，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)晴天霹靂的壞消息。為什么呢？一則，我們將損失一大創(chuàng)收來(lái)源，二則，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的特殊性，因?yàn)樵摦a(chǎn)品的輻板厚度超出了我們現(xiàn)有所有產(chǎn)品，目前公司內(nèi)部的沖壓設(shè)備無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深加工，每次的計(jì)劃訂單都是經(jīng)過(guò)委外，而且都是需要我們自己派人到對(duì)方公司進(jìn)行加工，還要趁對(duì)方設(shè)備空閑時(shí)間進(jìn)行。為此，與我們的布置產(chǎn)能計(jì)劃屢有沖突，工作甚是不便。剛剛隨著客戶的幾批訂單量略有提升，公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，想在心里，為解決加工難的問(wèn)題，組織了相關(guān)人員針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和評(píng)估，決定對(duì)該項(xiàng)目所使用的場(chǎng)地、相關(guān)設(shè)備分別投入巨資，進(jìn)行場(chǎng)地的整改和設(shè)備采購(gòu)，我們正在這邊如火如荼的按既定計(jì)劃推進(jìn)中，那邊卻被告知要項(xiàng)目停止，大家能不為之震驚、沮喪？面對(duì)這么一種結(jié)果，大家都心灰意冷，舉手無(wú)措之時(shí)，而我們的營(yíng)銷(xiāo)人員卻是沒(méi)有停下奮進(jìn)的“步伐”，在嘗試著用各種想法和實(shí)際行動(dòng)試圖說(shuō)服客戶再給我們一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。或許是我們的原因分析和對(duì)策實(shí)施可行性被客戶認(rèn)可了、或許是我們真誠(chéng)，鍥而不舍的做事精神感動(dòng)了客戶、也或許是我們提出價(jià)格吸引了客戶。終究是“皇天不負(fù)有心人”，客戶答應(yīng)我們?cè)俪鲐?00余只，他們會(huì)從中進(jìn)行再次評(píng)價(jià)，并且表示如果本次供應(yīng)的產(chǎn)品不出現(xiàn)裝配泄露，即使目前所供應(yīng)的終端客戶不接受，他們也會(huì)將產(chǎn)品再推銷(xiāo)到其它客戶端。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員收到客戶的這份回復(fù)時(shí)，他們立馬將信息向相關(guān)人員傳達(dá)，要求我們?cè)诮黄趦?nèi)提供出300只符合客戶要求的合格品，并再三強(qiáng)調(diào)，若本次供貨再不被認(rèn)可，那么我們就會(huì)徹底失去這份訂單，雖然大家倍感壓力，但仍可以從他們的言表中感覺(jué)到對(duì)于這份失而復(fù)得訂單的歡欣與珍視。

當(dāng)我們向營(yíng)銷(xiāo)人員詳細(xì)了解客戶的整個(gè)溝通過(guò)程后，也倍感這份再次的訂單的重要性和份量，為此以蔡總為首的解決該項(xiàng)目的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)隨即成立，立馬組織計(jì)劃、生產(chǎn)、品質(zhì)等相關(guān)人員對(duì)策會(huì)議，制訂了嚴(yán)密的推進(jìn)計(jì)劃。首先，要求各單位負(fù)責(zé)人將現(xiàn)有的22.5英寸系列的產(chǎn)品進(jìn)行明細(xì)統(tǒng)計(jì)并做好標(biāo)識(shí)、區(qū)分和隔離；其次，要求品質(zhì)部牽頭，按照統(tǒng)計(jì)后的產(chǎn)品明細(xì)，依據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行100%檢查，務(wù)必做到萬(wàn)無(wú)一失；最后，要求相關(guān)單位積極配合最好本次產(chǎn)品的篩查及不良品處置工作。

為確保本次挑選任務(wù)“多、快、好、省”的完成，品質(zhì)部接獲任務(wù)后，根據(jù)各單位的統(tǒng)計(jì)情況，又召集的相關(guān)單位的班組負(fù)責(zé)人，對(duì)本次產(chǎn)品的挑選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體的講解及動(dòng)員，進(jìn)一步制定了挑選的規(guī)劃。為確保本次項(xiàng)目最大程度的挽回，要求以豐富質(zhì)量檢驗(yàn)工作的質(zhì)檢科長(zhǎng)和質(zhì)量工程師親自帶隊(duì)并成立挑選班組。由于產(chǎn)品重量超過(guò)歷來(lái)的所有單個(gè)產(chǎn)品，而且搬運(yùn)困難等綜合因素，他們要求首先從成品庫(kù)中開(kāi)始檢查，這樣能盡可能的縮短并能在第一時(shí)間挑選出滿足客戶急需要貨的數(shù)量，從而趕上船期，其次再對(duì)在制品進(jìn)行有計(jì)劃的挑選及返工。由于本次交貨期相對(duì)緊急，并能獲得產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)性交付，正是由于他們心中懷著對(duì)公司價(jià)值觀認(rèn)可，因此，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都無(wú)形中淋漓盡致的詮釋價(jià)值觀精神的寫(xiě)照！！！

引領(lǐng)低速車(chē)輪發(fā)展，為中國(guó)制造正名！

愿景：

成為全球知名低速車(chē)輛制造企業(yè)的最佳戰(zhàn)略合作伙伴！

價(jià)值觀：

客戶為先、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新